ЭКСПЛУАТАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ
Эксплуатация и обслуживание зданий и сооружений под одним договором
Санитарное содержание, мелкий ремонт, контроль инженерных систем, уборка территории и вывоз мусора — единый центр ответственности вместо пяти подрядчиков. Фикс-цена на срок договора, контроль онлайн в кабинете заказчика.
Один договор на все работы
SLA 2 часа на заявки
Предиктивный мониторинг состояния
Что входит в эксплуатацию здания
Комплексное техническое обслуживание зданий и сооружений — от ежедневного санитарного содержания до контроля инженерных систем
Санитарное содержание здания
Ежедневная уборка помещений, мест общего пользования, санузлов. Периодические работы: мытьё окон, генеральные уборки — по регламенту объекта.
Мелкий ремонт и заявки
Штатный мастер закрывает бытовые заявки: сантехника, электрика в рамках допусков, двери, мебель, отделка. Заявки — через кабинет, SLA 2 часа на реакцию.
Контроль инженерных систем
Регулярные технические обходы, снятие показаний, контроль состояния сетей. Специализированные системы (лифты, пожарная автоматика) — координируем работу лицензированных подрядчиков.
Предиктивный мониторинг
История замечаний и обходов накапливается в системе — выявляем проблемные зоны до жалоб. Погодный мониторинг готовит бригаду к осадкам заранее.
Территория и сезонные работы
Уборка прилегающей территории, парковок и входных групп круглый год. Зимой — уборка снега и противогололёдная обработка по предиктивному графику.
Санитарная безопасность
Дезинфекция, дезинсекция и дератизация по графику СанПиН с протоколами обработок. Вывоз ТКО — координация с региональным оператором.
Кому подходит формат эксплуатации
Формат раскрывается там, где объект живёт каждый день и простои стоят денег
Офисные и бизнес-центры
Арендаторы платят за комфорт: чистые МОПы, работающие санузлы, ухоженный вход. Управляющей компании — один подрядчик и понятная отчётность.
Производства и склады
Санитарные требования, покрытия под технику, большие территории. Держим регламент под аудиты и сезонность — от покоса до снега.
Банки и сети филиалов
Один стандарт качества на все точки сети, единый договор и сводная отчётность по каждому адресу — без зоопарка местных подрядчиков.
Торговые площади
Высокий трафик — быстрая реакция: заявки на уборку и мелкий ремонт закрываются по SLA, пока объект работает.
Как мы берём здание на обслуживание
01
Аудит объекта
Менеджер обследует здание: площади, покрытия, инженерные узлы, проблемные зоны. Результат — цифровой паспорт объекта.
02
Регламент и SLA
Составляем регламент работ по зонам и периодичности, фиксируем SLA на реакцию и устранение. Всё — приложение к договору.
03
Единая команда
На объекте — постоянная бригада и менеджер объекта. Один контакт для всех вопросов: от уборки до ремонтных заявок.
04
Контроль онлайн
В кабинете заказчика — график работ, QR-отметки по зонам, фотоотчёты, статусы заявок и соблюдение SLA в реальном времени.
Стоимость эксплуатации здания
Базовая ставка комплексного обслуживания — от 45 руб/м² в месяц. Итоговая цена зависит от состава услуг и регламента: считаем по паспорту объекта и фиксируем на весь срок договора. Выезд менеджера и расчёт — бесплатно.
Рассчитать стоимость →от 45 руб
за м² в месяц
Частые вопросы
Чем эксплуатация здания отличается от клининга?
Клининг — это только уборка. Эксплуатация — комплексное содержание здания: уборка внутри и снаружи, мелкий ремонт, контроль инженерных систем, санитарная безопасность, сезонные работы. Вместо пяти договоров с разными подрядчиками — один договор и один ответственный менеджер.
Что входит в техническое обслуживание здания?
Регулярные технические обходы с чек-листами, контроль состояния помещений и сетей, снятие показаний, мелкий ремонт силами штатного мастера, ведение журнала эксплуатации. Состав фиксируется в регламенте — приложении к договору, под потребности конкретного здания.
Берёте ли вы лифты, пожарную автоматику и другие специализированные системы?
Обслуживание лифтов, пожарной сигнализации и других систем, требующих лицензий, выполняют специализированные организации. Мы берём на себя координацию: контролируем графики их ТО, фиксируем результаты в кабинете заказчика, вызываем при инцидентах. У вас остаётся один ответственный за всё здание.
Какая скорость реакции на заявки?
SLA на реакцию — 2 часа с момента заявки в кабинете или по телефону. Срок устранения зависит от типа работ и фиксируется в регламенте. Соблюдение SLA видно в кабинете заказчика в реальном времени.
Как считается стоимость обслуживания?
По цифровому паспорту объекта: площади и типы зон, состав услуг, периодичность работ. Базовая ставка комплексного обслуживания — от 45 руб/м²/мес. Цена фиксируется на весь срок договора — без индексаций и сюрпризов в актах.
Передать здание на обслуживание
Менеджер обследует объект, составит паспорт и подготовит прозрачную смету за 2 дня.