Уборка малого офиса на нефтебазе, Кстово — кейс Сервиты Получить КП
МАЛЫЙ ОБЪЕКТ

Офис нефтебазы, 250 м², Кстово — 2,5 года обслуживания

Всего 250 м² и два визита в неделю — объект, за который большинство подрядчиков не берётся. Этот договор прожил два с половиной года и вырос по допсоглашению.

250 м²
2 визита/нед
+58% рост контракта

С чем пришёл клиент

Офисные помещения на территории нефтебазы: 250 м², уборка нужна дважды в неделю. Для подрядчика с постоянными бригадами такие объекты обычно невыгодны — держать человека на объекте не из чего, а возить — дорого. Заказчику при этом нужен системный исполнитель с допуском на режимную территорию, а не частник по объявлению.


Что мы сделали

  • Выездной формат: закреплённый сотрудник приезжает два раза в неделю
  • Фиксированный чек-лист уборки — результат не зависит от «настроения смены»
  • Когда объём работ вырос, оформили допсоглашение с 40 до 63 тыс. ₽/мес — вместо отказа от «неудобного» объекта

Договор проработал с апреля 2023 по декабрь 2025 года — два с половиной года непрерывно.


Малый объект — не значит простой

Два визита в неделю не означают, что между ними нас нет. Связь с представителем заказчика ежедневная: что-то пролили, завтра приезжает комиссия, нужно перенести визит из-за работ на территории. Для объекта в 250 м² это и есть основная ценность — не количество человеко-часов, а то, что есть кому ответить и кто приедет.

Режимная территория добавляет своё: сотрудник должен быть согласован, с допуском и пропуском, а значит заменить его «кем-нибудь свободным» в день визита нельзя. Поэтому на объект закреплён постоянный человек, а в резерве держится второй, прошедший ту же процедуру.

За два с половиной года объём работ вырос. Можно было отказаться — малые объекты редко бывают интересны подрядчикам с постоянными бригадами. Вместо этого оформили допсоглашение и пересчитали стоимость под новый объём: заказчик не остался без исполнителя в середине года, а мы сохранили объект, который спокойно работал до конца срока договора.

Как устроена работа

01
Выездной формат
Закреплённый сотрудник приезжает дважды в неделю. Держать человека на 250 м² постоянно незачем — выездная схема дешевле и для нас, и для заказчика.
02
Фиксированный чек-лист
Состав работ прописан: результат не зависит от настроения смены и от того, кто сегодня приехал.
03
Рост вместо отказа
Когда объём работ вырос, оформили допсоглашение с 40 до 63 тыс. ₽/мес — вместо того чтобы отказаться от «неудобного» объекта.

Что заказчик получает, кроме уборки

Объём работ в договоре — это только часть. На практике заказчику нужно, чтобы кто-то быстро отвечал, закрывал внезапные задачи и держал качество без его участия. Это и есть наша работа.

01

Ответ в течение 5 минут

Любой запрос заказчика — замечание, срочная задача, вопрос по графику — берём в работу в течение пяти минут. На устранение замечания — два часа.

02

Работы вне договора

Понадобилась генеральная уборка или разовая задача, которой нет в договоре, — находим людей и делаем. Заказчику не нужно искать второго подрядчика.

03

База проверенных подрядчиков

Партнёры проходят скоринг: финансовая устойчивость, благонадёжность, опыт на похожих объектах. База постоянно пополняется — есть кем закрыть объём в любом регионе.

Факты по договору

250 м²
Малый объект в выездном формате.
2 визита/нед
Стабильный график 2,5 года.
+58%
Рост контракта по допсоглашению.
Кейс из практики операционной команды Сервиты: контракт выполнен в составе партнёрских сервисных компаний, через которые команда работала до объединения под брендом Сервита. Все цифры — из договоров и дополнительных соглашений. Название заказчика не раскрываем: условия конфиденциальности.
Следующий кейс

Генеральная уборка учебного центра к событию, Нижний Новгород

Смотреть →

Хотите такие же результаты?

Выезд на замер бесплатно. Коммерческое предложение — в течение 24 часов.