01
База проверенных подрядчиков
Партнёры проходят скоринг: финансовая устойчивость, благонадёжность, опыт на похожих объектах. База постоянно пополняется — есть кем закрыть объём в любом регионе.
СКЛАД / ЛОГИСТИКА
Сеть складов промышленной компании, Новокузнецк
Четыре складские площадки международной промышленной компании в Новокузнецке — 5 026 м² под одним договором. Контракт 2024 года и повторный контракт на следующий сезон.
4 площадки
5 026 м²
Повторный контракт
Задача
С чем пришёл клиент
Четыре объекта в разных частях города общей площадью 5 026 м². До единого подрядчика каждую площадку обслуживали по-своему: разные исполнители, разные счета, разное качество. Вторая особенность — сезонность: зимой снег и грязь с погрузочной техники кратно увеличивают нагрузку на полы.
Решение
Что мы сделали
Свели все площадки в один договор с единым стандартом и маршрутом бригады.
- Один договор, один счёт и один ответственный вместо четырёх исполнителей
- Сезонная цена лето/зима — заказчик не платит зимний тариф круглый год
- Автопролонгация и фиксированные условия на сезон
Главный результат — поведение заказчика: после завершения контракта 2024 года компания вернулась и заключила новый договор на сезон 2025-го.
Будни
Четыре адреса, один стандарт
Четыре площадки в разных частях города — это прежде всего логистика. Маршрут бригады выстроен так, чтобы объекты обходились в одном цикле, а не превращались в четыре независимые смены с четырьмя разными результатами. Там, где раньше у заказчика было четыре исполнителя, четыре счёта и четыре разговора о качестве, остался один ответственный.
Зима меняет нагрузку кратно: снег и грязь, которые заносит погрузочная техника, съедают покрытие и требуют других частот уборки. Поэтому в договоре заложена сезонная цена — заказчик не платит зимний тариф в июле, но зимой получает тот объём работ, который реально нужен, без споров и допсоглашений в разгар сезона.
Самый честный показатель по этому контракту — не метры и не сумма. После завершения договора 2024 года заказчик вернулся и заключил новый на сезон 2025-го. В клининге повторный контракт значит больше любого отзыва: подрядчика на складах меняют легко и без сожалений.
Как устроено
Как устроена работа
01
Четыре площадки — один маршрут
Все объекты в одном договоре с единым стандартом: один счёт и один ответственный вместо четырёх исполнителей.
02
Сезонная цена
Зимой снег и грязь с погрузочной техники кратно увеличивают нагрузку на полы. Зимний тариф не платится круглый год.
03
Автопролонгация
Условия фиксируются на сезон и продлеваются без пересогласования каждый раз.
Сверх договора
Что заказчик получает, кроме уборки
Объём работ в договоре — это только часть. На практике заказчику нужно, чтобы кто-то быстро отвечал, закрывал внезапные задачи и держал качество без его участия. Это и есть наша работа.
02
Свой человек на объекте
Координация на месте, а не по телефону из другого города: бригадир решает вопросы с представителем заказчика напрямую.
03
Документы без задержек
Акты, счета и закрывающие — в электронном виде. Документооборот не тормозит оплату и не теряется в бумажной почте.
Результаты
Факты по договору
4 площадки
Единый договор и стандарт.
5 026 м²
Суммарная площадь обслуживания.
Повторный контракт
Заказчик вернулся в 2025 году.
Кейс из практики операционной команды Сервиты: контракт выполнен в составе партнёрских сервисных компаний, через которые команда работала до объединения под брендом Сервита. Все цифры — из договоров и дополнительных соглашений. Название заказчика не раскрываем: условия конфиденциальности.
Следующий кейс
Нефтебаза федеральной топливной компании, Иваново
Хотите такие же результаты?
Выезд на замер бесплатно. Коммерческое предложение — в течение 24 часов.